Política de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo los sacas de acá. Escrito en castellano y no en jurídico, porque la idea es que se entienda.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
Quién responde por tus datos
Cabañas Donde Yoyo, en Coñaripe, Región de Los Ríos, Chile.
Rodrigo Seguel Rodríguez, RUT 10.696.509-9
Para cualquier cosa de esta página, incluidos tus derechos: rseguel1972@gmail.com
Qué te pedimos y para qué
Para mirar las cabañas, ver las fotos y ver precios no te pedimos nada. Puedes recorrer todo el sitio sin darnos un solo dato.
Si creas una cuenta
- Nombre y apellidos. Para saber con quién hablamos.
- RUT. Porque eres quien responde por la reserva, y porque un alojamiento en Chile tiene que poder identificar a quien se aloja.
- Correo. Es tu nombre de usuario y es por donde te avisamos en qué va tu solicitud.
- Celular. Por si hay que ubicarte y el correo no alcanza.
- Tu contraseña, guardada de forma que no la podemos leer: se guarda un resultado matemático del que no se puede volver atrás. Si la olvidas, nadie acá te la puede decir; se cambia por otra.
Si pides fechas
- Las fechas, la cabaña y cuántos llegan.
- El nombre y la edad de cada acompañante. El nombre porque el dueño necesita saber quién duerme en su cabaña; la edad porque de ella sale el precio.
- Tus mascotas, si vienen: cómo se llaman y qué son.
- Lo que escribas en el campo de observaciones, que es opcional.
Si transfieres
- El comprobante que subes, tal como lo subes, y el banco desde el que transfieres. Es lo que le permite al dueño confirmar que el dinero llegó.
- El archivo queda guardado fuera de la parte pública del servidor: no hay ninguna dirección de internet que lleve a él. Solo se puede ver desde tu cuenta o desde la del dueño.
Cuando llegas y cuando te vas
- A qué hora entraste y a qué hora te fuiste. Sirve para saber cuándo queda lista la cabaña para el siguiente, después del aseo.
- Lo que pagues al llegar, en efectivo o por transferencia, y cuánto queda por pagar.
- Si al recibir la cabaña hay algún daño, una nota de qué pasó y cuánto costaría, junto a tu reserva.
Lo que el sistema anota solo
- Tu dirección IP y el tipo de aparato y navegador cuando entras, creas la cuenta o subes un comprobante. Sirve para darnos cuenta si alguien intenta entrar a tu cuenta, y para poder reconstruir qué pasó si algo sale mal.
- Los intentos de entrar que fallan, con el correo que se escribió. Es lo que permite bloquear a quien esté probando claves.
- Un registro de lo que va pasando con tu reserva: cuándo se creó, cuándo se confirmó, quién la tocó. Si mañana hay un desacuerdo, eso es lo que permite saber qué ocurrió en vez de discutirlo de memoria.
Los datos de los niños
De un menor de edad pedimos solo su nombre, su apellido y su edad. Nada más.
No le pedimos el RUT y no guardamos su fecha de nacimiento. Si escribes la fecha de nacimiento para que el precio salga exacto, la usamos para calcular qué edad va a tener el día que lleguen y no la guardamos.
Los datos de un niño los entrega el adulto que reserva, que es quien responde por él.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta: mientras la tengas. Si nos pides que la eliminemos, hacemos lo que se explica más abajo en tus derechos.
- Las reservas y los pagos: seis años. No es un capricho: una estadía pagada es una venta, y en Chile los respaldos de una venta hay que conservarlos. Eso incluye el comprobante que subiste.
- Los códigos que te mandamos por correo: treinta minutos el de activar la cuenta, quince el de cambiar la contraseña. Después no sirven.
- Los registros de acceso y de seguridad: un año.
Sobre ese último punto te debemos una aclaración honesta: el borrado automático al año todavía no está construido. Es el siguiente trabajo del sistema. Lo decimos en vez de callarlo, porque una política que promete lo que no se cumple no sirve de nada.
Con quién los compartimos
Con nadie. No los vendemos, no los arrendamos, no los pasamos a ninguna empresa de publicidad ni a ningún intermediario de reservas.
Los únicos que tienen acceso son el dueño y quien lo ayude a atender las solicitudes, y solo a lo que necesitan para eso.
Los datos viven en el servidor donde está este sitio, en Chile, arrendado a una empresa de alojamiento web. Esa empresa no los usa para nada suyo: solo mantiene la máquina andando.
Lo que este sitio no hace
Esto no es una promesa de buenas intenciones: es cómo está hecha la página, y se puede comprobar.
- No hay rastreadores ni publicidad. Ninguna página carga un script, una fuente ni una imagen de otro sitio. Todo lo que ves viene de acá.
- No hay cookies si no entras. Puedes recorrer todo el sitio sin que se guarde una sola cookie en tu navegador. La única que existe es la de tu sesión, y aparece cuando entras con tu clave.
- No hay banner de cookies, y es por lo anterior: no hay nada que pedirte permiso para hacer.
- El sitio le manda a tu navegador una instrucción que le prohíbe cargar cualquier cosa de otro dominio. O sea que aunque alguien intentara meter un rastreador, tu propio navegador lo bloquearía.
Tus derechos
Sobre tus datos puedes:
- Saber qué tenemos de ti y pedirnos una copia.
- Corregir lo que esté mal. Tu nombre, tu RUT, tu correo y tu celular los puedes cambiar tú mismo desde la aplicación.
- Pedir que los eliminemos.
- Oponerte a que los usemos para algo distinto de atender tu reserva.
- Llevártelos en un archivo que puedas usar en otra parte.
Qué pasa de verdad cuando pides que eliminemos tu cuenta
Conviene decirlo con precisión, porque no es simplemente que desaparezca todo.
Si tuviste una reserva pagada, esa venta hay que conservarla seis años por la obligación contable de más arriba. Lo que hacemos entonces es separar tu nombre de ella: la reserva queda en los libros con sus fechas y su monto, y tus datos personales se borran o se reemplazan, de modo que ya no se puede saber que esa reserva fue tuya.
Si nunca tuviste una reserva, se elimina sin más.
Otra aclaración honesta: esa separación todavía se hace a mano, no la hace el sistema solo. Si nos lo pides hoy, lo hacemos; el proceso automático es parte del trabajo que sigue.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a rseguel1972@gmail.com. Te respondemos dentro de treinta días corridos. Si la petición viene de tu propio correo registrado, no te vamos a pedir más pruebas de que eres tú.
Si no quedas conforme con cómo respondimos, puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales.
Cómo los cuidamos
- Todo el sitio va cifrado: nadie en el camino entre tu teléfono y el servidor puede leer lo que escribes.
- Tu contraseña se guarda de forma que no se puede volver a leer, ni por nosotros.
- Los comprobantes que subes quedan fuera de la parte pública del servidor, sin ninguna dirección que lleve a ellos.
- Cada solicitud queda anotada: se puede saber quién hizo qué y cuándo.
Ningún sistema es invulnerable, y prometerlo sería mentir. Si alguna vez pasa algo que ponga en riesgo tus datos, te avisamos.
Si esta página cambia
La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez. Si cambiamos algo que te afecte de verdad, te avisamos por correo; no vamos a cambiarla en silencio y esperar que te des cuenta.